Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Не работает постановка и снятие с охраны Требую оперативно решить проблему Ранее обращались с проблемой. Проблему не решили Уже неделю не можем поставить на охрану Делаю вывод что мне ваша система не нужна,т.к. толку от нее нет Решите вопрос Это вы мне скажите Я в Москве, объект в Чехове Сейчас на охрану встала система Теперь не снимается с охраны Благодарю
Сотрудник (00ЗК-00142):
Возможность удаленного управления зависит от качества сотовой связи в данный момент. В связи с чем, возможно возникновение ошибок при выполнении удаленных команд. В случае невозможности удаленного управления системой - воспользуйтесь клавиатурой. Подскажите, пожалуйста, мобильный интернет сейчас штатно работает в вашем районе? Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом.