Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте, сегодня был случайный ложный вызов, по адресу Москва, Песчаный переулок 14 к 1. Моя сотрудница Бердникова Юлия Ильинична случайно нажала кнопку SOS. Можно ли здесь подтвердить ее личность? Мне посоветовали позвонить, но у меня нет здесь связи, только через WI FI Как быть и какие могут быть последствия? Спасибо Хорошо спасибо большое Сделала спасибо большое
Сотрудник (00ЗП-01342):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Тревога была отработана, проблем с идентификацией не возникло. Можем предложить добавить в список уполномоченных Бердникову Юлию Ильиничну. Добавить, удалить или изменить информацию об уполномоченных лицах вы можете в мобильном приложении в разделе «Кабинет» - «Уполномоченные лица» или в личном кабинете в разделе «Клиент и уполномоченные лица». Не забудьте присвоить всем уполномоченным лицам кодовые слова. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.