Запрос: консультация. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день! У нас уволен директор, нам нужно убрать у него доступ к гольфстрим, так же как можно узнать перечень сотрудников у которых есть доступ к нашей системе? Разобрался, а как добавить нового пользователя? А как присвоить кодовое слово? Пока не нашел эту опцию У меня нет таких вкладок
Сотрудник (00ЗП-01698):
Уточните, пожалуйста, кого необходимо удалить из списка уполномоченных лиц?Убрать из списка уполномоченное лицо вы можете в мобильном приложении во вкладке "Кабинет" - "Уполномоченные лица", далее выбираете уполномоченное лицо и нажимаете "удалить контакт". В личном кабинете эта функция доступна во вкладке "Клиент и уполномоченные лица", далее также пройти в контакт, где хотели бы сменить данные, после нажать "Изменить" и актуализировать. Добавить, удалить или изменить информацию об уполномоченных лицах вы можете в мобильном приложении в разделе «Кабинет» - «Уполномоченные лица» или в личном кабинете в разделе «Клиент и уполномоченные лица». Не забудьте присвоить всем уполномоченным лицам кодовые слова. Сменить кодовое слово вы можете в мобильном приложении во вкладке "Кабинет" - "Уполномоченные лица", далее в своем контакте ввести новое кодовое словоюЕсли вам не удается это сделать, просим уточнить, пожалуйста, ФИО, номер телефона и кодовое слово человека, которого необходимо добавить. Если вам не удается это сделать, просим уточнить, пожалуйста, ФИО, номер телефона и кодовое слово человека, которого необходимо добавить.