Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник не смог решить вопрос. Итог: вопрос остался открытым.
Причина: Клиент хочет расторгнуть договор
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Прошу расторгнуть договор по обслуживанию с 01 июня 2026 года из за высокой абонентской платы. Если можно хотя бы 1200 Хорошо, спасибо
Сотрудник (00ЗП-00345):
Понимаем, что стоимость услуг имеет большое значение. Готовы предложить вам индивидуальный тариф со стоимостью 1700 рублей с сохранением всех прочих условий. Подскажите, пожалуйста, готовы продолжить с нами сотрудничество в случае уменьшения размера оплаты? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Для вас были согласованы индивидуальные условия со стоимостью 1200 рублей. Новая цена будет действовать с 1 июня 2026 года. Рады, что нашли для вас подходящее решение. Благодарим за сотрудничество! Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.