Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Хочу расторгнуть договор Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Данное оборудование будет перенесено на новый объект после получения документов в данный момент, я не нуждаюсь в охранной системе. Все дальнейшие вопросы по факту установки охраного оборудования буду решать со своим менеджером, спасибо. Нет, спасибо 25.05.2026
Сотрудник (00ЗП-01345):
Уточните, пожалуйста, по какой причине вы хотите расторгнуть договор? Возможно, мы сможем предложить решение, которое будет вам более удобным. Благодарим вас за ответ. К сожалению, злоумышленники часто совершают проникновения в дома, даже когда там находятся люди, что подвергает жизнь и здоровье ваших близких реальной опасности. Уточните, пожалуйста, готовы ли вы продолжить обслуживание на вашем текущем тарифе «Мониторинг» с абонентской платой в размере 300 рублей? Уточните, пожалуйста, с какой даты вы желаете расторгнуть договор охраны? Ближайшая дата расторжения - 25 мая. Благодарим вас за ответ!Сообщаем, что ваш договор расторгнут с 25 мая 2026 года. Мы были рады работать для вас и надеемся увидеть вас в числе наших клиентов снова. На вашем счёте имеется неизрасходованный остаток денежных средств, и мы готовы перевести эту сумму на ваш банковский счёт. Для возврата денежных средств, пожалуйста, направьте нам реквизиты вашего банка. Благодарим за сотрудничество!