YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15660368Договор не указанНорма
25.05.2026Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Прочее Прошу пояснить по какой причине, я узнаю о том, что с объектом потеряна связь, когда я сама вам звоню? Также прошу прослушать мой последний разговор с вами и вернуться с обратной связью. Я не особо понимаю за что я плачу абонентскую плату, когда нет никаких гарантий стоит объект на сигнализации или нет. Ваш сотрудник предложил мне каждый раз звонить на горячую линию и уточнять. Данный ответ выглядит как издевательство над клиентами!!
Сотрудник (00ЗП-01345):
Спасибо за ожидание. Разбираемся в деталях и вернемся с ответом.
Тема: ЖалобаКачество: 6/10Ответ: 9.0 мин