Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Здравствуйте. Могу я отказаться от услуг мониторинга в приложении 1.1 моего договора с ежемесячной платой 700руб? Для чего эта услуга? Я не понимаю доя чего услуга мониторинга? Она обязательна? Поняла. Спасибо
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, вы желаете сменить тариф на Тревожную кнопку? Услуга мониторинга - Оповещение о срабатывании устройств (сигнализация, датчики дыма, воды, газа, отключение электричества) в голосовом режиме оператора Центральной службы мониторинга. Оповещение о технических неисправностях в оборудовании. Оператор свяжется с вами при тревоге. Без данной услуги выезды экипажа доступны только при нажатии на тревожную кнопку. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.