Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Батарейки Здравствуйте. Получил сообщение о необходимости замены батареи в одном из блоков. Но не уточнено, в каком именно. Можете подсказать? Спасибо.
Сотрудник (0000-00056):
В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в датчике движения холл 2 этаж необходимо заменить батарейки, тип CR123A, количество штук. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Вы можете поменять батареи в любое удобное для вас время. Перед заменой батарей оповещать центральную станцию мониторинга не требуется. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77, будем рады помочь.