Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Да, входная дверь закрыта. Запланировать выезд 29 мая, 09:00 - 12:00
Сотрудник (0000-00054):
При постановке срабатывает датчик открытия входной двери. Уточните пожалуйста, при постановке на охрану входная дверь закрыта? Мы продолжаем работу над вашим запросом и обязательно вернемся с ответом. В сложившейся ситуации необходим выезд специалиста для проверки системы. Сервисный выезд, полная диагностика и устранение возникших неисправностей будут бесплатными. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд", кнопка появится в данном чате в течение минуты. Запланируйте выезд инженера Выезд сервисного инженера запланирован на 29 мая с 9 до 12. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.