ChatPulse

YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.

Тикет 15677908

#15677908Договор не указанНорма
28.05.2026

Запрос: реагирование. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Реагирование Уважаемые господа, мне это не нужно. Я никуда намерено не входила. Мне надо было войти в свой кабинет для того, чтобы оплатить ваши услуги. Но программа даже не считывала мой код-палец не смотря на несколько моих попыток. Тогда я набрала пин-код. Но, войдя, я попала на страницу выбора объекта и дальше пути не было. Несколько раз повторила попытку войти благодаря пин-коду - результат тот же. Решила обратиться к вам за помощью в WhatsApp. Но стоило только мне обратиться к вам - все встало на свои места и пин-код заработал. Я не раз обращала ваше внимание на то, что кто то входит в квартиру в мое отсутствие не смотря на то, что квартира на сигнализации, но ни у меня в телефоне, ни у вас на пульте это не отражается. Я давно пришла к выводу - кто-то из ваших сотрудников занимается этим, подрывая авторитет вашей компании. И неоднократно пыталась до вас это донести. С уважением, Наталья Евгеньевна

Сотрудник (00ЗП-01342):

Мы закроем эту заявку, так как уже работаем над решением вашего вопроса в другом обращении №15675847.

Тема: РеагированиеКачество: 7/10Ответ: 1.0 мин