Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Прошу расторгнуть договор. Цена обслуживания слишком высокая для меня. Конечно. 3120, как было раньше и вопрос будет закрыт положительно. Именно. И за это спасибо. Спасибо за участие.
Сотрудник (00ЗП-01348):
Ваш запрос принят в работу. Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: 1 - Высокая стоимость абонентской платы 2 - Редкое использование системы 3 - Переезд / продажа объекта 4 - Вопросы по качеству сервиса или оборудования 5 - Иное — уточните, пожалуйста. Уточните, пожалуйста, готовы возобновить обслуживание при рассмотрении для вас индивидуальных условий? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Мы ценим наше сотрудничество и рады предложить вам индивидуальные условия. Мы готовы сохранить текущий комплекс услуг с абонентской платой 3290 рублей в месяц, что позволит вам продолжать пользоваться сервисом в полном объеме на наиболее выгодных условиях. Готовы рассмотреть данное предложение? Для вас были согласованы индивидуальные условия без повышения абонентской платы. Информация отобразится в личном кабинете в ближайшее время. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.