Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Прошу расторгнуть договор с сегодняшнего дня На данный момент меня интересует приостановка договора. Но у вас ограничения на количество дней. По этому я расторгаю договор С даты окончания последней приостановки и на срок 2х месяцев. Нет Да. Верно
Сотрудник (00ЗП-01345):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Мы высоко ценим ваше сотрудничество и предлагаем вам абонентскую плату по вашему договору в размере 3 500 рублей без изменения текущего тарифа. Мы уверены, что сможем предложить вам условия, которые будут более выгодными и удобными, чем у конкурентов. Пожалуйста, подумайте над нашим предложением — мы будем рады продолжить сотрудничество с вами. Также уточните, готовы ли вы рассмотреть вариант ранее предложенного тарифа «Мониторинг» за 1 450 рублей? Благодарим за обратную связь. Пожалуйста уточните необходимые дату и период приостановки. Понимаем, что решение о приостановке охраны — важное. Напоминаем, что вы подключали охрану для безопасности имущества и предотвращения рисков. Для сохранения безопасности и минимизации рисков можем предложить: «Кнопка SOS» (2490₽/мес): экстренный вызов группы по вашему сигналу (брелок, приложение). «Мониторинг» (1450₽/мес): контроль датчиков 24/7 с мгновенными уведомлениями, без выезда группы. Такой вариант сотрудничества готовы рассмотреть? Благодарим вас за ответ!Пожалуйста, уточните, с какой даты вы планируете приостановить договор охраны. Ближайшая возможная дата — 28 мая. Верно ли мы понимаем, что договор необходимо приостановить до 28 июля включительно? Благодарим за обратную связь. Благодарим вас за ответ. Приостановка успешно выполнена. Договор будет автоматически активирован с 29 июля.