Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день. По моей рекомендации подруга подключилась к вам. И мне должны были подарить 3 месяца в подарок Но у меня приостановлен договор и вроде как из-за этого мне не дарят мои 3 месяца Как это сделать? Надо возобновить договор? И после этого начислятся 3 месяца? Ок давайте тогда активируем мой договор но мне важно чтоб были начислены 3 мес Прислала
Сотрудник (00ЗП-01345):
Активация данной акции возможна только на активные договоры. В вашем случае необходимо активировать договор № 104/00640 (Московская область, г. Видное, д. Спасское, д. 116). Также, пожалуйста, уточните номер договора или адрес объекта, который был подключен по вашей рекомендации. Благодарим за сотрудничество. Пожалуйста, уточните номер договора или адрес объекта, который был подключен по вашей рекомендации для предоставления скидки. Благодарим вас за ответ. Акция успешно активирована по вашему договору на период с 1 июня по 31 августа, а по договору № 4950527030 — с 1 июня по 31 июля. Договор № 104/00640 активирован с 29 мая 2026 года. Благодарим за сотрудничество.