Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проверка системы Здравствуйте, опять мигает красным 🔴 кнопка Опять вай фай отключился от системы. Эта проблема возникает постоянно, каждый месяц. Вай фай не отключаю, оплачен. Но система постоянно отключается сама от вайфая. Прошу разобраться. Всё работает в штатном режиме. Зеленым цветом. Ошибка постоянная. Прошу как-то исправить ситуацию) Спасибо. Хорошо 👍
Сотрудник (0000-00056):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Мы обновили прошивку охранной системы. Необходимо понаблюдать за работой оборудования. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.