Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Выход на пенсию,недостаточно средств ,и больше времени дома Что такое мониторинг У меня нет датчиков на протечку воды,газ,значит не подходит тариф. То есть тариф будет 400р,или еще будут доплаты Хорошо,давайте попробуем У меня по 29,приостановка действует,значит с 30 давайте Хорошо
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, по какой причине вы хотите расторгнуть договор? Возможно, мы сможем предложить решение, которое будет вам более удобным. Понимаем, что вы хотите снизить расходы, но приостановка может быть не самой выгодной. Тариф «Мониторинг» 400 рублей или «Кнопка SOS» 690 рублей оставит систему работающей, минимизируя затраты и сохраняя защиту. Какой из этих тарифов вам рассказать подробнее? Спасибо за интерес к тарифу «Мониторинг»! Этот тариф включает: Оповещение о срабатывании устройств (сигнализация, датчики дыма, воды, газа, отключение электричества) в голосовом режиме оператора Центральной службы мониторинга. Оповещение о технических неисправностях в оборудовании. Оператор свяжется с вами при тревоге, чтобы вы могли оперативно принять меры и уведомить службы спасения или доверенных лиц. Важно! Направление экипажа группы быстрого реагирования не предусмотрено в рамках этого тарифа. По вашему объекту будет производиться мониторинг датчиков входной двери и холла. При срабатывании данных датчиков Центральная станция мониторинга вас будет уведомлять. Готовы рассмотреть наше предложение? Абонентская плата 400 рублей, которую вы вносите ежемесячно. Смена тарифа бесплатна, доплаты не вносятся. Уточните, пожалуйста, с какого числа хотели бы изменить тарифный план? Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом.