Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Добрый день. Пожалуйста дайте информацию по техническому состоянию камер, батареи. Почему очень плохо обновляется информация по температуре? Температура в холле на первом этаже вообще стоит на отметке 17 уже долгое время. Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Спасибо! Пять штук на одну камеру?
Сотрудник (00ЗК-00138):
В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в датчике движения с фотоподтверждением в гостиной, датчик движения холл 2 этаж, спальня 1, спальня 2 необходимо заменить батарейки, тип CR123, количество 5 штуки. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. У вас разряжается элементы питания в 4 датчиков в спальне 1, в спальне 2, в холле на 2 этаже и в датчике в гостиной.