Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Батарейки Добрый день! Мне пришло сообщение о необходимости заменить батарейки в клавиатуре. Видеоинструкция не открывается почему-то. Можете сообщить какие батарейки и в каком количестве нужно купить? И еще. Я уезжаю на месяц, может заменить батарейки на всех моих устройствах? Большое спасибо!
Сотрудник (0000-00056):
В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в датчике клавиатуре необходимо заменить батарейки, тип АА литиевые 1.5В, количество 2 штуки. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Вы можете поменять батареи в любое удобное для вас время. Перед заменой батарей оповещать центральную станцию мониторинга не требуется. В других устройствах замена батареек не требуется. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77, будем рады помочь.