Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Почему оплата 1250₽, а чек вы присылаете на 910₽?
Сотрудник (00ЗП-01347):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. У вас заключено два договора: 8630201844 и 8630201844/Р. Абонентскую плату вы вносите в полном объеме — 1 250 рублей — по договору мониторинга 8630201844. После этого часть оплаты переносится на договор реагирования 8630201844/Р. В связи с этим вам приходят два чека: на сумму 910 рублей по договору 8630201844 и на сумму 340 рублей по договору 8630201844/Р. Мы готовы в любой момент ответить на интересующие вас вопросы. Для этого напишите в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77.