Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Здравствуйте! Датчик входа в котельную не показывает температуру Прошу заменить датчик за счёт вашей компании, так как по вашей версии приходится очень часто менять батарейки, а они у вас недешёвые. Думаю, проблема в неисправности вашего датчика, а не в батарейках. Их меняли недавно. И почему-то с другими датчиками таких проблем не возникало
Сотрудник (0000-00056):
С данным устройством потеряна связь. Необходимо вынуть батарейку из датчика двери котельной на одну минуту и вставить заново. Запланируйте выезд инженера Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд", кнопка появится в данном чате в течение минуты. Выезд, работы и датчик - бесплатно. Запланируйте выезд инженера