Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Жду срочно решение вопроса Все вкл. Звонил ваш сотрудник все действия я сделал как он говарил Дом не могу сдать на сигнализацию С приложения тоже Нужен техник
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В ходе удалённой диагностики установлено, что система обесточена, аккумулятор разряжен, связь с оборудованием потеряна. Необходимо проверить наличие электричества в квартире, работоспособность розетки в которую включен основной блок. Уточните, пожалуйста, питание на объекте есть, все автоматы включены, основной блок, расположенный в Котельной, в розетку включен, верно?