ChatPulse

YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.

Тикет 15697910

#15697910Договор не указанВнимание
31.05.2026

Запрос: вопросы по оплате. Решение: обращение поступило в ночную смену, сотрудник ТП зафиксировал и оставил до выхода специалистов ЗОК. Итог: вопрос ожидает обработки в рабочие часы ЗОК.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый вечер! Хочу узнавать , почему у нас постоянно садят ся батарейки , на месяц не хватает , датчик двери установлен отвратительно, он плотно не прижимает. Складывает ся впечатления что у вас монтажники , вовсе не монтажники, так нельзя работать! Я теперь должен каждый месяц заменять батарейки, я повторюсь я уже писал , у меня на дачи , датчики уже 3 года работают. В вашем пульте , есть вход питания, почему монтажник за установку взяли денег, но сделали тяп, ляп. Сейчас система не работает вообще , так как не работает датчик открывания, он вообще не может нормально работать в таком положении. И не работает панель. Вы мне установили систему не так давно , в марте вроде как, но я уже не один раз меняю датчик . И я не намерен платить за замену батарейки, подключите пульт и датчик движения по кабелю . Это о приоре нужно делать, так как заглушить датчик по радио каналу , это просто школьник может , с помощью ESP32 и радио модуля. Это же объект , охраняемый, и там товары на миллионы рублей, кто потом будет озону возмещать убытки . Конечно же я, а почему, пооиучтттуслуги выпилены не професианал но. Сделайте нормально, у вас же есть гарантийные обязательство или , нет, взяли деньги и сам меняй, я понимаю через год проблемы я бы без вопросов , сам бы исправил , но так как с меня взяли деньги за установку , и роюсь еще оборудование не мое , пэр гарантии нету. Или я не правильно говорю?

Сотрудник (00ЗК-00119):

Благодарим за обращение. Ваш запрос принят в работу- ответ подготовим и направим вам завтра с 08:00-10:00

Тема: Вопросы по оплатеКачество: 8/10Ответ: 22.0 мин