Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Добрый день сменил вай фай роутер. Просьба пере подключить в системе. Wi fi: MTS_HOME_D07D Пароль: x8pq82sS Все верно 2.4ГГц Пароль: x8pq82sS Еще есть эта BEELINE_Hall_ пароль T333AM!!
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. К сожалению, подключить сеть wi-fi MTS_HOME_D07D не удалось. Уточните, пожалуйста, имя сети и пароль указаны для сети 2,4 ГГц? Основной блок видит обе сети Wi-Fi, но не может к ним подключиться. Скажите пожалуйста, пароли точно верные ? Также прошу уточнить, нет ли в роутерах каких-либо ограничений на подключения устройств ?