Запрос: расторжение договора. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение 2 Прошу выставить счет за апрель, май, так же расторгнуть договор и забрать оборудование. Забрать по адресу г. Дмитров ул. Комсомольская дом 23, вход с торца. Мы переехали.
Сотрудник (00ЗП-00345):
Ваш запрос принят в работу. Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: 1 - Высокая стоимость абонентской платы; 2 - Редкое использование системы; 3 - Переезд / продажа объекта; 4 - Вопросы по качеству сервиса или оборудования; 5 - Иное — уточните, пожалуйста. Мы готовы вам предложить перенос оборудования и оформление нового договора по новым условиям, которые бы учитывали ваши текущие потребности. Готовы ли вы рассмотреть данное предложение? Мы закроем данное обращение, так как вопрос решен в рамках телефонного разговора.