Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Батарейки Надо заменить аккумулятор в блоке ? Заменить аккумулятор в блоке Нет, просто надо заменить аккумулятор в блоке Нет такой кнопки запланировать выезд Запланировать выезд 04 июня, с 09:00 - 12:00
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. По истории наблюдаем, что периодически приходят сигналы разряда резервной батареи в главном блоке. Подскажите, пожалуйста, сбои по электропитанию наблюдаются на объекте? Если самостоятельная замена вам не подходит, мы направим к вам инженера для замены Аккумуляторной батареи контрольной панели. Выезд и работы - бесплатно, элементы питания оплачиваются отдельно, точную стоимость инженер сообщит на месте. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд" Запланируйте выезд инженера Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд" Выезд сервисного инженера запланирован на 4 июня с 9 до 12 Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.