Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день! Срабатывает постоянно на траву внешняя камера, может понизить чувствительность ее? Сейчас сниму Спасибо! У меня еще одна заявка открыта, там предложение поменять батарейки где-то, но устройство не понятно какое Ок, тогда давайте закроем заявки
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. По истории видим, что датчик срабатывает на траву, которая двигается перед датчиком. Мы можем удаленно снизить чувствительность датчика. Для внесения изменений в настройки объект должен быть снят с охраны Снизили чувствительность уличного датчика движения с фото в зоне двор Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.