Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проверка системы В приложении не вижу информации с датчика движения в гараже Спасибо! Жду! Это нормально, что при неинтенсивном использовании уже села батарейка в гараже в датчике движения и в котельной в датчике открытия двери? Я оплачивала выезд специалиста в сумме 6000 плюс за сами элементы питания Замена была произведена вашим специалистом менее года назад - прошлой осенью А в датчике открытия двери в бойлерной? Там точно меняли осенью, а позавчера пришло сообщение, что батарейка села В устройстве Вход. Датчик открывания неисправность, если устройство не демонтировали, попробуйте заменить батарейки. Система работоспособна. Можете заменить по инструкции или запланировать выезд инженера от 2500 р Вот же сообщение, которое вы мне прислали 1/06 15699191 номер обовшания Сообщение получила позавчера Хорошо. Жду.
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в датчике движения гараж необходимо заменить батарейки, тип cr123, количество 1 штука. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Проверили информацию по выезду. Ранее батарейка в датчике движения гараж не менялась, так как на момент визита инженера уровень заряда был достаточный В датчике открытия бойлерной батарейка заряжена. Поменять нужно только в датчике движения в гараже Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом.