Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Ложные срабатывания Здравствуйте! Сегодня ночью сработал датчик движения . Меня не было на месте , приезжала группа- дверь, окна целы. Сегодня я была на квартире - все в порядке . Вопрос такой , может ли датчик сам по себе сработать? И как вариант, но хочу уточнить- в доме появились тараканы ( дом старый и рядом метро, очень много квартир сдается ), наверно какие- нибудь жильцы завезли тараканов. В квартире постоянно стоят ловушки для тараканов, но как вчера я спрашивала - может ли таракан проползти по датчику или рядом и сработала сигнализация? И что делать в таком случае? Уверенности, что еще раз таракан не вызовет активации системы естественного нет у меня , как тут быть? Сейчас я уехала и не включила охрану , дабы « а вдруг , таракан», соседи с маленькими детьми кругом но и смысл в охране, которую не включать тоже отсутствует. Я в растерянности. Вы сталкивались с подобными ситуациями у клиентов ? ( спасибо за ответ)
Сотрудник (00ЗК-00142):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом.