Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Добрый день! Кодовая панель последние 2 дня показывает "!" в треугольнике, когит красным. Что это означает? Главный блок это годовая панель? кодовая панель? Понятно, в нём аккумуляторная батарея. Сколько будет стоить её замена? А стоимость выезда мастера и работы? Отлично, тогда подумаю когда мне будет удобней. Я менял паспорт, мне нужно актуализирлвать данные.
Сотрудник (0000-00054):
В ходе удалённой диагностики установлено, что необходимо заменить аккумуляторную батарею в главном блоке. Мы направим к вам инженера для замены аккумулятора. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд". Выезд и работы - бесплатно. Платными являются расходные материалы. Если потребуется замена каких-либо элементов, инженер сообщит на месте. Запланируйте выезд инженера Основной блок это белый прямоугольный блок с тремя индикаторами. Включен вилкой в розетку. Установлен на кухне. Выезд и работа бесплатно. Стоимость батареи составляет 1450 рублей Выезд и работа - бесплатно. Мы закроем данное обращение, вы можете выбрать удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд".