Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день. У меня договор приостановлен. Временно не пользуюсь услугой охраны квартиры. Я его не активировал. Так мы к чему пришли? Чтобы постоянно не активировался, прошу действие по активации договор перенести на 1 год, т.е. до 1 июня 2027 года или расторгнуть договор. Пока варианты отпадают. Дома нахожусь.
Сотрудник (00ЗП-01348):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Договор охраны по адресу: обл Омская, г Омск, ул. Туполева, д. 4, корп. 1, кв. 14 активен с 2 июня 2026 года. Договор охраны были приостановлен с указанием срока до 2 июня 2026 года. Он активировался автоматически. Могли бы вы уточнить, что повлияло на ваше решение о приостановке? Это поможет нам предложить вам более подходящий вариант. Например, мы можем предложить тариф «Мониторинг» (ХХХ₽/мес) для минимальных расходов, или «Кнопка SOS» (ХХХ₽/мес) с экстренным вызовом группы. Какой из тарифов вам бы хотелось обсудить подробнее? Напомню, что по правилам общий срок приостановки ограничен 90 днями в течение года, после чего услуги возобновляются автоматически Могли бы вы уточнить, что повлияло на ваше решение о приостановке? Это поможет нам предложить вам более подходящий вариант. Например, мы можем предложить тариф «Мониторинг» (350₽/мес) для минимальных расходов, или «Кнопка SOS» (690₽/мес) с экстренным вызовом группы. Какой из тарифов вам бы хотелось обсудить подробнее? Напомню, что по правилам общий срок приостановки ограничен 90 днями в течение года, после чего услуги возобновляются автоматически Я сейчас проверю и вернусь к вам.