Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Объект под охраной? После замены батареек нет сигналов закрытия/открытия двери. Сегодня жена, вернувшись домой, забыла снять с охраны объект (сняла с запозданием на 10-15 мин) - нет никакой реакции от вам. Ок Запланировать выезд 05 июня, 18:00 - 21:00
Сотрудник (0000-00056):
В сложившейся ситуации мы направим к вам инженера для диагностики и устранения неисправности. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд", кнопка появится в данном чате в течение минуты. Выезд и работы - бесплатно. Запланируйте выезд инженера Выезд сервисного инженера запланирован на 05 июня, 18:00 - 21:00. Сервисный инженер предварительно свяжется с вами в день выезда по номеру +7 (903) 798-77-00.