Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. За июнь оплата прошла 01.06.2026, почему мне пришло сообщение, что просрочен платеж? Эта сумма была оплачена за июнь Сняли 1 июня
Сотрудник (00ЗП-01348):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Последняя оплата по договору охраны № 4950210267 был 31 мая 2026 года. Сумма в размере 4080 рублей была учтена за оплату за май 2026 года. В случае если вы оплачивали после описанной выше даты просим вас ответным письмом предоставить квитанцию об оплате для проверки платежа. Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Счета выставляются каждый месяц.В январе был оплачен февраль, в феврале - март. В марте оплата не поступала, поэтому платеж в апреле был учтен за апрель, а майская оплата - за май. Если у вас есть чек, подтверждающий оплату в марте, мы проверим информацию дополнительно.