Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение 3 Переезд оборудования уже состоялся. Просто почему то сделали не перенос на новый адрес ,а создали отдельный договор Да,дс перенести Спасибо
Сотрудник (00ЗП-01567):
Ваш запрос принят в работу. Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: 1 - Высокая стоимость абонентской платы; 2 - Редкое использование системы; 3 - Переезд / продажа объекта; 4 - Вопросы по качеству сервиса или оборудования; 5 - Иное — уточните, пожалуйста. Благодарим вас за обратную связь! Мы готовы вам предложить перенос оборудования и оформление нового договора с сохранением условий обслуживания. Готовы ли вы рассмотреть данное предложение? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим вас за ожидание! Договор №3430208413 будет расторгнут с 5 июня 2026 года. На балансе имеется неизрасходованный остаток денежных средств, необходимо перенести на новый договор №3430210445? Благодарим вас за обратную связь! Заявка направлена в финансовый отдел. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.