Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Добрый день! Пришло уведомление, что не поступил платеж 101 рубль, абонентская плата внесена вовремя, что это за странная сумма?) А почему сейчас баланс отрицательный? Информация отобразилась и сразу ушла в минус, хотя 3150 + 101 +100 рублей внесены
Сотрудник (00ЗП-01342):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Данная суммы была выставлена за один неоплаченный день в июне месяце. В ближайшее время система учтет поступивший платеж и информация отразится в мобильном приложении. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Проверьте, пожалуйста, баланс. Мы скорректировали его, задолженности быть не должно.