Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Дома постоянно кто-то присутствует Мне не нужна полная охрана, когда дома все время кто-то есть Вполне Отлично
Сотрудник (00ЗП-01345):
Уточните, пожалуйста, по какой причине вы хотите расторгнуть договор? Возможно, мы сможем предложить решение, которое будет вам более удобным. Благодарим за ответ. При подключении охраны вы исходили из необходимости обеспечить безопасность вашего имущества и минимизировать возможные риски. Мы понимаем, что обстоятельства могут меняться, однако вопрос защиты и безопасности вашего дома и близких не должен отходить на второй план даже на время. Именно поэтому мы готовы предложить вам индивидуальные условия — сохранение текущего тарифа по стоимости 1 300 рублей, чтобы вы могли продолжать пользоваться полным объёмом услуг без дополнительной финансовой нагрузки. Мы ценим наше сотрудничество и готовы поддерживать вас на максимально комфортных условиях. Если вам не требуется полная охрана вашего объекта и также, выезд группы реагирования на тревожные сигналы, мы предлагаем тариф «Мониторинг». В рамках данного тарифа наши специалисты круглосуточно отслеживают сигналы с вашего оборудования и при срабатывании охранной системы, датчиков дыма, протечки воды, утечки газа или отключении электричества оперативно оповещают вас и ваших близких. Оператор центра мониторинга сообщит вам о тревожной ситуации, что позволит быстро принять необходимые меры и при необходимости самостоятельно связаться со службами спасения или доверенными лицами. Обращаем внимание: в этом тарифе группа быстрого реагирования не выезжает на объект.Стоимость обслуживания составляет 450 рублей. Как вам такое предложение? Благодарим вас за ответ. Уточните, пожалуйста, с какого числа вы хотели бы изменить тарифный план по вашему договору? Ближайшая возможная дата - 8 июня. Благодарим за сотрудничество. Благодарим вас за ответ!Перевод на тариф "Мониторинг" выполнен с 08 июня.Стоимость обслуживания составит 450₽.Во вложении направляем квитанцию - оплата является подтверждением вашего согласия с новыми условиями, размещенными на нашем сайте. Дополнительно вы можете ознакомиться с ними по ссылке: https://gulfstream.ru/oferta-na-zaklyuchenie-dopsoglashenij-po-tarifu-monitoring-20/