Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Мобильное приложение Здравствуйте, в мобильном приложении до сих пор висит две системы, одна из которых устаревшая. 4 июня приходил инженер, настроил оборудование. Просьба удалить из мобильного приложения старые данные. Сегодня утром общался с вашей техподдержкой на эту тему, но результата нет. Стало ещё кучерявее Что это за 3 раздела? Вижу теперь 2 раздела. А что это? Объект разделён на разделы? Хорошо, спасибо.
Сотрудник (00ЗК-00142):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Мы удалили старую систему. Проверьте, пожалуйста, повторно Скорректировали отображение разделов. Проверьте, пожалуйста, повторно По истории сигналов видим, что у вас используется 2 охранных раздела Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.