Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Добрый день Некорректно работает пульт. Нет предупреждающего звукового сигнала, не всегда удаётся снять с охраны. Сигнализация не выключается после срабатывания, сирена не выключается Хорошо, спасибо
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Необходимо перезапустить клавиатуру по питанию. Для этого нужно достать батарейки и вставить заново. После этого проверьте, пожалуйста, повторно работу. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.