Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Батарейки заменил, через приложение не ставится на озрану Так же не присылает фото камера в коридоре Заработало спасибо
Сотрудник (0000-00056):
В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в датчике движения с фото Коридор необходимо заменить батарейки, тип АА, количество 3 штуки; в датчике открытия входной двери необходимо заменить батарейки, тип АА, количество 1 штука. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Вы можете поменять батареи в любое удобное для вас время. Перед заменой батарей оповещать центральную станцию мониторинга не требуется. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77, будем рады помочь.