Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Можно попросить составить заявку в Гольфстрим, секунд 40-60 снимается с сигнализации Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Все решили, спасибо. Позвонила в тех.поддержку, мастер приедет в четверг
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Фиксируем, что Постановка/Снятие происходит в штатном режиме, без тревог. Уточните, пожалуйста, что вы имеете ввиду сообщая , что: - "секунд 40-60 снимается с сигнализации" ? Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77, будем рады помочь.