Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день! Я оплачивал 303698.27 р за установку пожарной сигнализации. Ее не смогли установить, нужно вернуть средства Мои или именно банка? У меня в реквизитах только мой инн и кпп есть Наименование компании: Индивидуальный предприниматель Астапов Антон Анатольевич ИНН: 503112326232 БИК: 044525411 Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) Корреспондентский счёт: 30101810145250000411 Расчётный счёт: 40802810500000048772 Уточните, надо ли заполнять инн и кпп банка или нет? Заявление, которое я направил пойдет? Секунду, не то прикрепил Выше заявление по вашим требованиям
Сотрудник (00ЗП-01567):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим вас за ожидание! Во вложении направляем вам заявление на возврат средств, просьба заполнить документ и направить ответным сообщением в формате PDF с подписью и печатью организации. Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Благодарим за ожидание. Просьба в заявлении указать ИНН и КПП вашего банка. Всё верно, банка. Просьба заполнить шаблон заявления полностью, с ИНН и КПП банка. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Приносим извинения, ранее направленное сообщение просьба считать ошибочным. Просьба заполнить ИНН и КПП банка в заявлении. Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом.