Сотрудник (00ЗП-01345):

Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Благодарим вас за обращение. Для добавления нового пользователя, который сможет снимать объект с охраны, выполните следующие шаги: войдите в вашу учётную запись через мобильное приложение, перейдите в раздел «Управление пользователями» или «Настройки пользователей», нажмите кнопку «Добавить пользователя», введите имя контакта и задайте для него уникальный код доступа или пароль, после чего убедитесь, что предоставлены права для снятия объекта с охраны (соответствующий уровень доступа). Сохраните изменения. Если на каком-либо этапе возникнут трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы с радостью поможем. Благодарим за сотрудничество! Спасибо за уточнение. Возможно, интерфейс вашего приложения отличается в зависимости от версии или устройства. Попробуйте, пожалуйста, следующие шаги: 1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Если нет, обновите его через магазин приложений. 2. Проверьте, есть ли у вас права основного пользователя в приложении. Только основной пользователь может добавлять новых пользователей. 3. Попробуйте зайти в раздел «Пользователи» или «Управление доступом», так как названия разделов могут немного отличаться. 4. Если кнопка «Добавить пользователя» все равно отсутствует, попробуйте выйти из приложения и снова войти. Если проблема сохраняется, пожалуйста, уточните модель вашего устройства и версию приложения. Мы постараемся помочь вам более конкретно. Благодарим за терпение! Уточните, пожалуйста, вы являетесь основным пользователем? Благодарим вас за ответ. Для добавления дополнительного пользователя в приложение необходимо, чтобы новый пользователь установил приложение «Гольфстрим», прошёл регистрацию и добавил объект по номеру договора 4950225688. После этого у основного пользователя во вкладке «Кабинет» — «Пользователи приложения» появится запрос на добавление. Благодарим за сотрудничество! Для регистрации нового пользователя в приложении «Гольфстрим» необходимо выполнить следующие шаги. Новый пользователь должен скачать и установить приложение из App Store или Google Play. После установки на главном экране необходимо выбрать опцию «Регистрация», ввести адрес электронной почты или номер телефона, а также создать уникальный пароль для входа. После успешной регистрации пользователь сможет добавить объект, введя номер вашего договора 4950225688. После добавления объекта основной пользователь (вы) получите запрос на добавление нового пользователя в разделе «Кабинет» — «Пользователи приложения». Просьба выполнить данные шаги для успешного добавления пользователя. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.