Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Меняли батареи в выходные, почему опять пришло сообщение о неисправности? Здравствуйте! Выберите нужную категорию.
Сотрудник (00ЗК-00231):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в клавиатуре (устройство ввода кода) необходимо заменить батарейки, тип литиевые АА, количество 2 штуки. Также зафиксировано, что в датчике (холл движение с фото) необходимо заменить батарейки, тип литиевые, количество 2 штуки. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Вы можете поменять батареи в любое удобное для вас время. Перед заменой батарей оповещать центральную станцию мониторинга не требуется. Необходимо устанавливать именно литиевые батарейки.