Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Деньги не пришли Где мои деньги по возврату? Три дня назад я получил сообщение, что вопрос решён и деньги поступят в течение трёх дней. Перестаньте врать. Не позорьтесь.
Сотрудник (00ЗП-01698):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Обработка возврата может занять до 10 рабочих дней. Просим вас немного подождать и благодарим за понимание. Банковские реквизиты были получены 03 июня. 7 июня вам было направлено данное сообщение "Мы понимаем ваше беспокойство и приносим извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны мы делаем всё возможное, чтобы ускорить процесс возврата средств. Обработка возврата может занять до 10 рабочих дней. Просим вас немного подождать и благодарим за понимание."