Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте,мне не нужна охрана в этом году.Не сдавала под охрану Нина минутку.Простите,откуда задолженность?Мне сказали,что можно не сдавать и оплаты не будет Избавьте меня, пожалуйста,от охраны.Обстоятельства изменились
Сотрудник (00ЗП-01698):
Ваш договор приостановлен с 28 марта 2026 года. Задолженность образовалась за активный период с 01 февраля по 27 марта 2026 года. Если вам не требуется реагирование на тревожные сигналы, мы предлагаем тариф «Мониторинг». В рамках этого тарифа наши специалисты круглосуточно следят за сигналами и при срабатывании охранной системы, датчиков дыма, воды или газа, а также при отключении электричества, оперативно оповещают вас и ваших близких. Оператор центра мониторинга сообщит вам о тревожной ситуации, что позволит вам быстро принять меры и при необходимости связаться со службами спасения или доверенными лицами. Обратите внимание: в этом тарифе группа быстрого реагирования не выезжает на объект при тревоге. Стоимость обслуживания составит — 300 рублей.