Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Wi-fi работает. Доступ к онлайн камерам в доме активен. Дом встал под охрану удаленно. Непонятно, что за сбой Нет, ничего не менялось. Вся техника, работающая от wi-fi продолжает функционировать. Иначе слетели бы настройки везде
Сотрудник (00ЗК-00080):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удаленной диагностики зафиксирован отказ канала Wi-Fi, поэтому передача данных осуществляется при помощи сим карты по GSM каналу, к сожалению из-за нестабильного GSM сигнала, возможно возникновение ошибок при выполнении удаленных комманд, рекомендуем воспользоваться клавиатурой. Уточните, пожалуйста, не менялись ли настройки Wi-Fi (имя сети и пароль)? Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом.