Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте. Подаю жалобу на выездную установку оборудования «Гольфстрим» у меня дома Мастер сообщил, что установка займёт около 1,5 часа, фактически работы заняли около 4 часов. В течение этого времени фотофиксация срабатывала только пару раз. Также мастера безрезультатно пытались установить камеру с внешней стороны двери, после чего по информации от вашего менеджера выяснилось, что вы вообще не устанавливаете камеру снаружи двери. Работы выполнены наполовину, оборудование работает ненадлежащим образом. В этот же день после установки я позвонила в вашу компанию и рассказала всю ситуацию. Мне ответили, что запрос обработают и свяжутся со мной, но никто не связался. На протяжении 4-х дней звоню в компанию только я, и каждый раз приходится повторять одно и то же. У меня складывается впечатление, что запросы просто перебрасывают между менеджерами, результата 0. Прошу в ближайшее время направить бригаду для демонтажа и вывоза всего установленного оборудования. Оказывать услугу через вашу компанию далее не планирую и буду сотрудничать с другой компанией. При необходимости приложу файлом в каком состоянии оставили мою камеру снаружи двери. направляю письменное обращение и планирую оставить негативный отзыв о вашей компании, надеюсь, что руководство увидит это обращение и предпримет меры в компании К сожалению именно эти слова я уже слышу 4 дня от вас ) как понимаете ответа до сих пор нет