Запрос: расторжение договора. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Здравствуйте, хотим расторгнуть договор. Какая процедура? Спасибо 3 Нет, мы переехали в другую страну Нет такой необходимости С 15 июня 2026 года. Остаток средств получить возврат Реквизиты для пополнения счета Получатель Апашкин Сергей Сергеевич Номер счета 40817810100010125407 Назначение платежа Перевод средств по договору № 5138158539 Апашкин Сергей Сергеевич НДС не облагается БИК 044525974 Банк-получатель АО "ТБанк" Корр. счет 30101810145250000974 ИНН при необходимости 7710140679 КПП при необходимости 771301001 Спасибо большое за работу, с вами тоже было очень приятно работать.
Сотрудник (00ЗК-00231):
Благодарим за обращение. Ваш запрос принят в работу- ответ подготовим и направим вам сегодня с 08:00-10:00 Благодарим за ожидание! Расторгнуть договор можно здесь, в мобильном чате.Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: 1 - Высокая стоимость абонентской платы; 2 - Редкое использование системы; 3 - Переезд / продажа объекта; 4 - Вопросы по качеству сервиса или оборудования; 5 - Иное — уточните, пожалуйста. Спасибо за уточнение. Мы хотим вам предложить перенос оборудования и оформление нового договора с сохранением условий обслуживания. Готовы ли вы рассмотреть данное предложение? Уточните, пожалуйста, есть ли необходимость переоформления договора на новых собственников? Уточните, пожалуйста, с какой даты вы желаете расторгнуть договор охраны? Ближайшая дата расторжения - 15 июня 2026 года. Спасибо за ожидание, ваш договор расторгнут с 15 июня 2026 г. Для возврата денежных средств направьте нам, пожалуйста, реквизиты вашего банка. Мы были рады работать для вас. Надеемся увидеть вас в числе наших клиентов снова. Благодарим за теплые слова! Мы закроем эту заявку, так как уже работаем над решением вашего вопроса по возврату денежных средств в другом обращении №15780375.