Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Мобильное приложение Добрый день, на главной странице стоит, что квартира под охраной, по событиям квартира снята. Уведомление не пришло. Я это уже сделала, сейчас все обновилось, уточните, пожалуйста, почему не пришло уведомление о снятии объекта с охраны
Сотрудник (00ЗК-00138):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Необходимо открыть вкладку "Главная", после чего провести по экрану телефона пальцем сверху вниз, не отрывая палец от экрана телефона. Статус объекта будет обновлен. Проверьте, пожалуйста, настройки уведомлений в приложении, во вкладке "Кабинет" - "Уведомления", и права, предоставленные приложению, в настройках смартфона.