Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Изменить данные 1. Курдюков Кирилл Михайлович 79651055531 2. Белаш Анна Михайловна 79031688734. Кодовое слово Московская. Не работает Внесите изменение по обращению
Сотрудник (00ЗП-01345):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Добавить, удалить или изменить информацию об уполномоченных лицах вы можете в мобильном приложении в разделе «Кабинет» - «Уполномоченные лица» или в личном кабинете в разделе «Клиент и уполномоченные лица». Не забудьте присвоить всем уполномоченным лицам кодовые слова. Изменения в список уполномоченных лиц может вносить только основной пользователь. Уточните, пожалуйста, являетесь ли вы основным пользователем, а также с какой именно ошибкой при внесении изменений вы столкнулись? Также сообщаем, что в настоящее время по вашему договору уже установлен следующий список уполномоченных лиц: на первом месте для оповещения указан Курдюков Кирилл Михайлович (номер телефона +7 965 105-55-31), на втором месте — Белаш Анна Михайловна (номер телефона +7 903 168-87-34). Уточните, пожалуйста, имеется ли необходимость во внесении изменений в данный список по вашему договору. Мы также хотели бы предложить вам рассмотреть наше специальное предложение: при внесении предоплаты за несколько месяцев вы можете воспользоваться выгодными скидками — 5% при оплате за 3 месяца, 10% при оплате за 6 месяцев и 20% при оплате за 12 месяцев. Это отличная возможность снизить размер абонентской платы, сохранив все условия обслуживания без изменений. Если вас заинтересовало данное предложение, просим обратиться к нам для получения подробной информации и условий оплаты. Будем рады помочь сделать ваше обслуживание ещё более выгодным!