Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Здравствуйте. Купила себе новый телефон, поставила туда приложение. Как перенести туда всю информацию, чтобы я на новом телефоне была снова основным пользователем системы? Сейчас на новом в приложении говорится, что я должна получить подтверждение своих прав на старом телефоне. А сейчас я захожу в новое приложение по цифровому коду. Надо приложение переустановить?
Сотрудник (00ЗК-00138):
Благодарим за обращение. Ваш запрос принят в работу- ответ подготовим и направим вам завтра с 08:00-10:00 Вам необходимо нажать кнопку "Войти", выбрать войти по имейлу и ввести ваш логин и пароль. Если вы забыли пароль, вы можете нажать на кнопку "Забыли пароль", вам будет выслана ссылка на смену пароля. Необходимо переустановить мобильное приложение.