Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Акции Здравствуйте! Подскажите как можно поменять тариф ? Какие есть варианты ? Да мне такой тариф нужен, потом можно будет же назад перейти ? С завтрашнего дня можно будет?
Сотрудник (00ЗП-00264):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, на какой тариф хотели бы перейти? По договору действует тариф "Мониторинг". Предлагаем вам рассмотреть тариф "Полная охрана" абонентская плата составит 1790 рублей. Данный тариф включает в себя: круглосуточный мониторинг, неограниченное количество выездов группы быстрого реагирования по сигналам тревоги, круглосуточную техническую поддержку. Мобильное приложение предоставляется всем клиентам бесплатно. Все верно. Уточните, пожалуйста, с какого числа хотели бы изменить тарифный план? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Просим вас заполнить шаблон на переход на тариф Полная охрана и направить ответным письмом. Ближайшая дата перевода - 17 июня. Шаблон письма во вложении.